Na última sexta-feira (04) a Prefeitura de Gramado, através da Secretária de Turismo, aproveitou o seu espaço no 34º Festuris para lançar a Capacitação Gramado Inesquecível. Desenvolvida através de uma parceria com o Senac RS, a especialização vai permitir que agentes de viagens, operadores de turismo e trade em geral saibam tudo sobre a história, os atrativos e os eventos de Gramado.
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Além disso, a capacitação ainda aborda as boas práticas no atendimento ao cliente. “Queremos que todos possam proporcionar um atendimento de excelência ao turista que vem nos visitar. Mais uma vez, Gramado traz um projeto inovador que vai beneficiar todos aqueles que amam a nossa cidade e que querem transmitir esse sentimento”, afirmou a secretária de Turismo, Rosa Helena Volk.
O prefeito Nestor Tissot acompanhou o lançamento e afirmou que o projeto vem para sanar uma dificuldade do setor turístico, que é a capacitação da mão de obra. “Essa ferramenta é muito importante para que todos saibam mais sobre Gramado. Se quisermos continuar na vanguarda do turismo gaúcho precisamos nos preparar e por isso investimos em iniciativas como esta”, aprontou Nestor.
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A capacitação é totalmente online e gratuita e pode ser acessada através do link https://gramadoinesquecivel.tur.br/pagina/capacitacao.
Crédito: Ascom/PMG
