Atualmente o assunto ESG está em alta no mercado, porém esse assunto não é novidade, pois em assembleias da ISO, isso já vem sendo abordado há muito tempo e agora vem ganhando espaço no cenário nacional.
Com a exigência do consumidor cada vez maior, é preciso estar atualizado das tendências de mercado. E os consumidores cada vez mais exigentes e atentos as ações das empresas, a experiência vai muito além de entregar produtos e serviços.
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A sigla ESG é a tradução do inglês “Environmental, Social and Governance” que significa Ambiental, Social e Governança, que engloba todas as ações econômicas, sociais e ambientais das empresas com seus clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros, ou seja como ela age em todos os âmbitos da comunidade que está inserida.
Quem se adequar a esse modelo de gestão, terá melhor desempenho financeiro, pois reduz custos e desperdícios, fortalece a imagem positiva da empresa, amplia a retenção e a satisfação de talentos e clientes.
Inclusive hotéis poderão ter uma certificação específica com reconhecimento internacional, (ISO 21401). Já as demais empresas podem seguir esse modelo de excelência em gestão com certificações ISO, de acordo com a mais propícia para o seu ramo de negócio. Para implantação desse projeto, leva-se em média doze meses.
Com vasta experiência em excelência em gestão no ramo industrial, hoteleiro e de entretenimento, os sócios da GESCAP (Gestão e Capacitação de Alta Performance) Rafael Chaves e Vicente Atz são membros da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), fazem parte da delegação brasileira da ISO de turismo sustentável. Inclusive participam da criação de normas ISO relacionadas a turismo sustentável que são discutidos com vários países anualmente. São um dos poucos representantes do Brasil.
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A GESCAP recentemente se fez presente no evento Líderes sustentáveis que ocorreu em Gramado no mês de março. Nesse evento, foi dado um passo muito importante para toda a comunidade local: a criação do Tratado de Gramado baseado nos objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU, com o intuito de tornar a cidade mais preparada para um turismo sustentável e se destacar internacionalmente.
Este tratado está sendo elaborado por representantes dos três poderes (Executivo, Legislativo e Judiciário), além de representantes do terceiro setor (ONG’s, associações que trabalham o meio social etc). Foi idealizado pela empresária Ellis Chaves e pela GESCAP.
