Por medidas de segurança, a concessionária de energia elétrica que atende a região de Canela e Gramado desligou o sistema na área de captação de água bruta da Corsan, no Rio Santa Cruz, interrompendo o funcionamento do sistema de bombeamento de água para a estação de tratamento. Equipes da Companhia seguem monitorando a situação.
Ambos os municípios terão desabastecimento de água ao longo desta quinta-feira, 2, enquanto o nível dos reservatórios forem baixando. Não há previsão do retorno da energia elétrica e nem do fornecimento de água. A Companhia solicita aos consumidores que usem suas reservações de forma consciente, sem desperdício.
A situação da distribuição de água em cada município pode ser acompanhada no site www.corsan.com.br, na aba “situação do abastecimento”. Para mais informações, estão à disposição da comunidade os canais de relacionamento da Corsan com o cliente: app Corsan, site www.corsan.com.br (na Unidade de Atendimento Virtual), ligações gratuitas pelo 0800.646.6444 e WhatsApp (51) 99704-6644.
A Corsan está permanentemente à disposição nesses canais e recomenda que a população utilize esses meios de contato com a Companhia para solicitações, pedidos de informação ou para fazer comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço.
