Na última terça-feira, o PROCON RS realizou uma visita ao PROCON de Canela, dando sequência ao cronograma de ações que abrange todo o estado do Rio Grande do Sul. A iniciativa tem como objetivo fortalecer a atuação dos PROCONs municipais, proporcionando apoio e alinhamento das atividades voltadas à defesa dos direitos dos consumidores.
Durante a visita, representantes do PROCON RS reuniram-se com a equipe local para discutir estratégias de aprimoramento dos serviços prestados à população. Foram abordados temas como fiscalização de práticas abusivas, atendimento ao consumidor, e implementação de campanhas educativas sobre direitos do consumidor.
O diretor do PROCON RS, Rainer Grigolo, destacou a importância dessas visitas. “Nosso intuito é garantir que todos os PROCONs do estado estejam bem equipados e alinhados com as diretrizes estaduais para proporcionar um atendimento eficiente e justo. Canela é uma cidade turística e enfrenta desafios específicos, por isso, é fundamental estarmos presentes e oferecer o suporte necessário.”
A visita também incluiu a análise de casos emblemáticos registrados no PROCON Canela, permitindo a troca de experiências e a busca de soluções conjuntas para questões recorrentes. Além disso, foram discutidas futuras ações de fiscalização no comércio local, especialmente em períodos de alta temporada turística.
Essa iniciativa faz parte de um esforço contínuo do PROCON RS para promover a padronização e a eficácia dos serviços de proteção ao consumidor em todo o estado. As visitas aos PROCONs municipais continuarão ao longo do ano, abrangendo diversas regiões e fortalecendo a rede de proteção aos consumidores gaúchos.
Com essas ações, o PROCON RS reforça seu compromisso de garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados e que todos os cidadãos tenham acesso a um atendimento de qualidade, independente de sua localização no estado.
